Fine Tastes of Modena

Il presente sito è di proprietà  di:
RAYMOND PAUL MARCOZZI

sede legale:
Via Morane 188  
41125 Modena, Italia

sede amministrativa:
Via Morane 188  
41125 Modena, Italia

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Fax.:0039 059 300723
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Il sito è stato creato per la vendita a privati consumatori di prodotti alimentari freschi e conservati, tipici della tradizione culinaria Modenese e di una selezione di articoli non food, nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza.

La vendita è regolata dalle presenti Condizioni Generali nonchè dalle modalità  indicate in dettaglio nelle sezioni del presente sito denominate, rispettivamente "Come si Ordina", "sconti/compra con amici" che devo considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto di vendita. Si invita pertanto il Cliente, prima dell'invio dell'ordine, a leggere attentamente le condizioni di vendita come sopra individuate e le informazioni ivi contenute e a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.

Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

L'invio dell'ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.

Conclusione del contratto
L'ordine inviato dal Cliente a Fine Tastes of Modena attraverso la rete Internet deve essere completato in ogni sua parte e deve contenere gli elementi necessari per l'identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati nonchè l'indicazione del luogo di consegna, pena la sua nullità . In automatico il cliente riceverà  una email di conferma di ricevuta d'ordine e Fine Tastes of Modena contatterà  al più presto il Cliente, tramite posta elettronica, per comunicargli l'importo complessivo dell'ordine, comprensivo delle spese di trasporto.

Caratteristiche e disponibilità  dei prodotti
In particolari circostanze, Fine Tastes of Modena potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità  di tutti i prodotti offerti e non potrà  pertanto essere considerata responsabile per la temporanea indisponibilità  di uno o più prodotti. Fatto salvo quanto di seguito pattuito (Diritto di recesso) l'invio dell'ordine da parte del Cliente vale come accettazione anche di un'eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell'ambito di quelli ordinati, nonchè come rinuncia a richiedere a tale titolo risarcimenti e/o indennizzi. Fine Tastes of Modena si impegna peraltro, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell'eventuale indisponibilità  del prodotto ordinato. In quest'ultima ipotesi, il Cliente sarà  tenuto a pagare il prezzo corrispondente alla sola quantità  di prodotto effettivamente consegnata.

Diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il Cliente ha la possibilità  di recedere dal contratto stipulato su Internet senza alcuna penalità  e senza necessità  di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.

Il Cliente può rispedire il prodotto acquistato sul sito di Fine Tastes of Modena (integro e nella confezione originale) entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Non saranno accettati resi di merce aperta, rotta, in confezione non originale o manomessa. In caso di resituzione di un prodotto, l'unica spesa che il Cliente dovrà  sostenere è quella della restituzione del prodotto stesso. Fine Tastes of Modena rimborserà  il valore integrale dell'acquisto del Cliente (ad esclusione delle spese di spedizione). Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti ordinati, il Cliente dovrà  inviare una lettera raccomandata con avviso di ricevimento (la "comunicazione") a: Fine Tastes of Modena - Via Morane 188 - 41125 Modena, Italy.
La Comunicazione potrà  essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

La comunicazione dovrà  contenere:
1) la manifestazione di volontà  di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999;
2) l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso;
3) i dati relativi al proprio conto corrente bancario (nome dell'istituto, agenzia corrispondente, numero di conto corrente, codice iban).

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà  rispedire i prodotti a proprie spese al seguente indirizzo:
Fine Tastes of Modena
Via Morane 188
41125 Modena
Italy

La spedizione del reso deve avvenire entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere il cliente ritenga più opportuno.

Modalità  di rimborso del corrispettivo:
Fine Tastes of Modena provvederà  al rimborso mediante bonifico bancario nel minor tempo possibile, e comunque entro sessanta giorni dalla ricezione della Comunicazione.Il rimborso è riferibile al prezzo del prodotto pagato.

Resta espressamente inteso che le spese di restituzione del prodotto alla Fine Tastes of Modena rimarranno a carico del Cliente, che sarà  inoltre responsabile di tale spedizione.

Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità  del prodotto e della confezione.

Esclusioni dal diritto di recesso:
Il diritto di recesso è escluso nel caso di:
1) fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
2) fornitura di beni che per loro natura:
- non possono essere rispediti,
- rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente,
- la cui data di scadenza è passata,
- sono stati aperti.
Tra questi prodotti rientrano:
* Prodotti freschi o che richiedono refrigerazione come salumi, formaggi e pasta fresca
* Prodotti con una data di scadenza inferiore ai 3 mesi

Reclami
Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni e' possibile contattare direttamente l'indirizzo: sales@finetastesofmodena.it citando il numero riportato nella conferma di ricevuta d'ordine inviato via e-mail.

Pacco Danneggiato
In caso di pacco danneggiato il cliente dovrà :
1) Non aprire il pacco.
2) Scrivere chiaramente sulla lettera di vettura che il pacco/chi è/sono arrivati danneggiato/i o è/sono mancanti, e chiedere all'autista di firmare per conferma.
3) Comunicare immediatamente l'anomalia alla Fine Tastes of Modena.
4) Fare delle foto agli articoli e all'imballaggio danneggiati.
5) Ricordare che sarà  coperto per il pacco danneggiato solo se scriverà  chiaramente sulla lettera di vettura che il pacco/chi è/sono arrivato danneggiato/i.

Appena Fine Tastes of Modena avrà  ricevuto la denuncia del cliente e l'avrà  accettata, provvederà  alla sostituzione dei prodotti mancanti o danneggiati nel più breve tempo possibile. In casi particolarmente gravi Fine Tastes of Modena potrà  richiedere la restituzione completa del prodotto ricevuto onde potersi rivalere presso lo spedizioniere.

Prezzi e modalità  di pagamento
I prezzi dei prodotti indicati nelle varie sezioni del presente sito sono comprensivi di IVA, e in valuta EURO. Per gli ordini derivanti da Paesi extra-UE, l'IVA verrà  dedotta dal prezzo pubblicato sul sito, al momento della conferma d'ordine. I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell'ordine da parte del Cliente. I prezzi dei singoli prodotti sono suscettibili di variazione e, pertanto, i prezzi di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati. Il prezzo dei prodotti acquistati, unitamente al costo della consegna a domicilio, dovrà  essere pagato dal Cliente al momento della chiusura dell'ordine online, mediante Paypal oppure in alternativa a mezzo bonifico bancario. In ogni caso il pagamento deve arrivare a Fine Tastes of Modena prima della spedizione della merce.

Pagamento tramite Paypal:
Il Cliente che sceglie questa modalità , potrà  ordinare la merce e pagarla senza alcun rischio, in totale sicurezza, grazie al server paypal che manderà  al Cliente una richiesta di pagamento via email.

Per una maggior sicurezza non è presente on-line nessun campo dove inserire numeri di carta di credito.

Pagamento tramite bonifico bancario:
Le coordinate bancarie sono:
Banca: Fineco (Unicredit Group)
Intestatario del conto: Marcozzi Raymond Paul
IBAN-Nr.: IT60O0301503200000002539561
BIC/SWIFT-Codice del ricevente: UNCRITMM
BIC/SWIFT-Code del beneficiario: FEBIITM1

Si prega di comunicare entrambe i codici BIC quando si effettua il bonifico.

La spedizione della merce avverrà  solo al ricevimento del bonifico o in caso di urgenza, quando il cliente comunicherà  via email / fax il n. CRO dell'avvenuto bonifico.

Garanzie e responsabilità 
Fine Tastes of Modena, nei limiti di disponibilità  come sopra disciplinati, garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito. Fine Tastes of Modena garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell'ordine. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità  del produttore. In caso di prodotti confezionati il produttore è responsabile anche della veridicità  e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti; a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l'aspetto del prodotto consegnato.

Spedizioni e spese di spedizione
Le spedizioni degli ordini si effettuano una volta ricevuto il pagamento da parte del Cliente. Per i prodotti alimentari non deperibili le spedizioni si effettuano dal lunedì al venerdì, mentre per ordini che includono prodotti alimentari freschi e deperibili, le spedizioni si effettueranno solo il lunedì e martedì, esclusivamente con trasporto aereo, per evitare che un eventuale ritardo del corriere, non imputabile a Fine Tastes of Modena, possa pregiudicare il corretto mantenimento dei prodotti deperibili, nel caso in cui il ritardo comporti la sosta del pacco presso il corriere durante il weekend. Nel caso in cui il Cliente insista per una spedizione che include prodotti freschi e deperibili in giorni diversi da quelli stabiliti da queste condizioni di vendita, Fine Tastes of Modena non si riterrà  responsabile per il possibile deperimento causato da una forzata sosta della merce presso il corriere durante il weekend.

Inoltre per le spedizioni che includono prodotti freschi deperibili la Fine Tastes of Modena garantisce il mantenimento della temperatura prescritta per la loro corretta conservazione solo nel caso in cui il primo tentativo di consegna dei prodotti freschi all'indirizzo indicato abbia successo.

Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso Bartolini, TNT, DHL o UPS e i rischi della spedizione sono a carico di Fine Tastes of Modena. Sarà  cura di Fine Tastes of Modena valutare di volta in volta, in base al peso/volume dell'ordine e al luogo di destinazione, quale sia il corriere più vantaggioso per il Cliente, al fine di garantirgli il servizio più efficiente e meno oneroso.

Le spese di trasporto sono a carico del Cliente e gli verranno comunicate via e-mail assieme alla conferma d'ordine che conterrà  tutti i dettagli dell'ordine e delle spese di spedizione. E' possibile valutare l'opzione di spedire l'ordine tramite un corriere di preferenza del Cliente. In questo caso il cliente dovrà  far presente questa richiesta in fase di conferma d'ordine fornendo le informazioni necessarie sul corriere di sua scelta. Spetterà  comunque a Fine Tastes of Modena la decisione finale di accettare o no la spedizione con il corriere del Cliente.

Per le spedizioni extra-UE gli oneri doganali saranno a carico del Cliente/Destinatario che li pagherà  direttamente alla dogana del suo Paese.

Controversie e legge applicabile
Le controversie civili inerenti l'applicazione, l'esecuzione e l'interpretazione del contratto di vendita a distanza sono sottoposte alla giurisdizione italiana e sarà  competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano. I contratti stipulati a distanza con Fine Tastes of Modena sono regolati dalla legge italiana e questo vale anche se l'ordine proviene da un Paese diverso dall'Italia o se si spedisce in un Paese diverso dall'Italia. Per quanto, non espressamente previsto, valgono le norme di legge in materia.